• Les titres-services, qu’est-ce que c’est ?

C’est un système mis en place par le gouvernement pour protéger l’aide-ménagère et le client tout en garantissant un meilleur salaire pour l’aide-ménagère ainsi qu’un contrat de travail et surtout un tarif avantageux pour le client en toute légalité.

   . Des horaires sur mesure

   • Activités autorisés:

o le nettoyage du domicile y compris les vitres ;
o la lessive et le repassage ;
o les petits travaux de couture occasionnels ;

o la préparation de repas;
o les courses ménageres
   • Comment ça marche ?

Vous remettez, a l’aide ménagère, un titre-service par heure de prestation et nous nous occupons du reste.

• Quelle est la procédure à suivre ?

Nous appeler pour recevoir tous les renseignements nécessaires liés au système. Nous vous inscrivons auprès de Sodexo afin d’obtenir votre numéro d’utilisateur pour commander les titres.

A votre demande nous nous déplaçons chez vous afin de répondre à toutes vos questions en détails

Simplicté, facilité et qualité sont les maîtres mots de Maison Propre

Pour les titres-services papiers

Assurez-vous toujours à l’avance d’avoir assez de titres-services pour régler

Si vous êtes présent(e) à la maison et que l’aide-ménagère vient de terminer sa prestation, c’est le moment de lui fournir le nombre de titres-services correspondant au nombre d’heures prestées.

Si vous êtes absent(e) lors du passage de notre femme de ménage, veuillez préparer le nombre adéquat de chèques-services Sodexo et disposez-les de façon à ce qu’elle puisse aisément les réceptionner.

Sur les titres-services, n’oubliez pas d’indiquer la date, cochez le type de prestation effectuée et signez chaque titre-service.

Pour les titres-services électroniques

Vous devez être en possession d’un GSM ou d’un téléphone à touches ou d’une connexion internet fonctionnelle et permettre à la femme de ménage de l’utiliser.

Lors de l’utilisation de votre GSM ou votre téléphone fixe, la communication téléphonique est à charge de Sodexo. L’aide-ménagère pourra ainsi s’identifier dans le système et communiquer le nombre d’heures prestées ainsi que la nature de la prestation.

Cette procédure est donc rapide et très flexible. En cas de litige, il vous est naturellement possible de contester l’opération. N’hésitez pas à vous renseigner directement sur le site web de Sodexo, le cas échéant.

MAISON PROPRE s.p.r.l

9, grand-rue

7140 Morlanwelz.

Gérant : Chevalier.L                                                            Gérant : Raps.J

email : l.chevalier@maisonpropre.be                                  email : j.raps@maisonpropre.be

Gsm : 0497/63.50.57                                                         Gsm : 0497/63.50.58

La société Maison Propre s.p.r.l est enregistrer sous le numéro d’entreprise 0820431146 et agréer par Sodexo et l’ONEM sous le numéro d’agrément 04299.

Nous vous protégeons également en vous donnant la possibilité d’engager une aide-ménagère en toute légalité à un tarif plus qu’avantageux 

“5.25 euros de l’heure”

Vous disposez d’une aide-ménagère non déclarée,nous nous engageons à régulariser sa situation via un contrat de travail et cela en toute discrétion afin que vous puissiez continuer selon vos habitudes et vos facilités.

Nous insistons également sur le fait qu’une assurance couvre Maison Propre s.p.r.l en cas d’accidents corporels ou matériels chez le client .

Un fonctionnement simple

Sur simple appel téléphonique de votre part, nous répondons à vos questions et toutes vos attentes.

La première étape consiste à s’inscrire chez SODEXO :

Nous le faisons pour vous

Cette inscription est gratuite et permet de disposer de vos données exactes qui serviront à la personnalisation de vos titres services ainsi qu’à l’envoi de votre attestation fiscale.

Pour chaque heure de travail prestée, vous remettrez au travailleur un titre service entier (talon détachable compris) et vous signez. Précisez également le type d’activité prestée (case à cocher)

Et voilà le tour est joué : rapidité,efficacité et qualité !!!

Nos prestations peuvent être régulières ou occasionnelles afin de répondre parfaitement à vos besoins, du sur-mesure.

Maison Propre vous attribue une personne de façon stable, correspondant à vos besoins, permettant ainsi d’établir un lien de confiance et mettre en place de bonnes habitudes.

Maison Propre assure le remplacement de vos aides ménagères en cas d’absence. Vous êtes toujours avisé de l’absence de cette dernière et pouvez refuser son remplacement.

Qualifiées et motivées, les aides ménagères de Maison Propre se soucient réellement de la qualité rendue : elles bénéficient d’un encadrement personnalisé afin d’optimiser leurs prestations.

Maison Propre reste en permanence à disposition pour sa clientèle. Maison Propre étudie vos besoins, vous apporte aide et conseils par des informations simples, claires et transparentes.

Aucun engagement ne vous lie à Maison Propre s.p.r.l.

Maison Propre met à votre disposition une permanence gsm pour parer aux imprévus

 0497/63.50.57 & 0497/63.50.58