Titres-services

VOTRE AIDE MÉNAGÈRE POUR 5.25 €/ HEURE GRACE AUX TITRES-SERVICES

   • Les titres-services, qu’est-ce que c’est ?

C’est un système mis en place par le gouvernement pour protéger l’aide-ménagère et le client tout en garantissant un meilleur salaire pour l’aide-ménagère ainsi qu’un contrat de travail et surtout un tarif avantageux pour le client en toute légalité.

   . Des horaires sur mesure

   • Activités autorisés:

o le nettoyage du domicile y compris les vitres ;
o la lessive et le repassage ;
o les petits travaux de couture occasionnels ;

o la préparation de repas;
o les courses ménageres
   • Comment ça marche ?

Vous remettez, a l’aide ménagère, un titre-service par heure de prestation et nous nous occupons du reste.

• Quelle est la procédure à suivre ?

Nous appeler pour recevoir tous les renseignements nécessaires liés au système. Nous vous inscrivons auprès de Sodexo afin d’obtenir votre numéro d’utilisateur pour commander les titres.

A votre demande nous nous déplaçons chez vous afin de répondre à toutes vos questions en détails

Simplicté, facilité et qualité sont les maîtres mots de Maison Propre

Pour les titres-services papiers

Assurez-vous toujours à l’avance d’avoir assez de titres-services pour régler

Si vous êtes présent(e) à la maison et que l’aide-ménagère vient de terminer sa prestation, c’est le moment de lui fournir le nombre de titres-services correspondant au nombre d’heures prestées.

Si vous êtes absent(e) lors du passage de notre femme de ménage, veuillez préparer le nombre adéquat de chèques-services Sodexo et disposez-les de façon à ce qu’elle puisse aisément les réceptionner.

Sur les titres-services, n’oubliez pas d’indiquer la date, cochez le type de prestation effectuée et signez chaque titre-service.

Pour les titres-services électroniques

Vous devez être en possession d’un GSM ou d’un téléphone à touches ou d’une connexion internet fonctionnelle et permettre à la femme de ménage de l’utiliser.

Lors de l’utilisation de votre GSM ou votre téléphone fixe, la communication téléphonique est à charge de Sodexo. L’aide-ménagère pourra ainsi s’identifier dans le système et communiquer le nombre d’heures prestées ainsi que la nature de la prestation.

Cette procédure est donc rapide et très flexible. En cas de litige, il vous est naturellement possible de contester l’opération. N’hésitez pas à vous renseigner directement sur le site web de Sodexo, le cas échéant.